説得でも妥協でもない社内外の利害を「合意」に変える「人と組織を動かす」交渉術

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「技術的には正しいはずなのに、なぜか相手が動かない」そんな経験はありませんか?
仕様変更、品質・コスト・納期の調整、研究開発方針をめぐる意見対立、顧客・サプライヤーとの折衝など、技術者・研究者の仕事には多くの「交渉」が存在します。
本セミナーでは、ZOPA・BATNAによる戦略的な交渉準備から、相手の利害や心理を読み解く質問術、アンカリング、条件付き提案までを体系的に習得。製造業の具体的なケーススタディと実践ワークを通じて、社内外の対立を納得と合意に変え、「人と組織を動かす交渉力」を身につけます。

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プログラム

皆さんは「交渉」と聞くと、営業や価格交渉を思い浮かべるかもしれません。 しかし実際には、仕事の多くは交渉の連続です。上司への提案、他部署との調整、プロジェクトの合意形成、お客様との折衝、納期や仕様の調整など、ビジネスのあらゆる場面で交渉力が求められています。  しかし、多くの方は交渉を体系的に学ぶ機会がありません。そのため、経験や勘に頼った交渉になり、「もっと良い伝え方があったのではないか」「別の進め方をしていれば、より良い結果になったのではないか」と感じることも少なくありません。  私自身、これまで数多くの実務交渉や合意形成に携わってきました。現在も企業経営者として、日々さまざまな交渉を行うとともに、企業研修を通じて交渉スキルの育成にも携わっています。その経験を通じて強く感じるのは、成果を生み出す交渉には、必ず「準備」と「型」があるということです。  本セミナーでは、交渉学の理論をベースにしながら、現場で成果につながる実践的な交渉術をお伝えします。単なるテクニックではなく、「なぜその方法が有効なのか」という本質を理解し、演習を通じて実際に使えるレベルまで落とし込んでいただきます。明日から実践で使える『交渉力』という武器を手に入れてください。

  1. 技術者・研究開発者に必要な「交渉力」とは
    • なぜ「技術的に正しい」だけでは仕事が進まないのか
    • 技術者が直面する社内・社外の交渉場面
    • 「説得」「調整」「交渉」の違い
    • 交渉の基本構造とゴール
    • 技術者が陥りやすい交渉の失敗
    • 【ミニワーク】自分が現在抱えている「交渉」を棚卸しする
  2. 交渉の成否を決める「準備」の技術
    • 交渉前に何を決めておくべきか
    • 相手の立場・利害・優先順位を読む
    • 「譲れる条件/譲れない条件」の整理
    • 出発点・目標点・留保点の設定
    • ZOPA (合意可能領域) の見つけ方
    • BATNA (代替案) の考え方と使い方
    • 【ワーク】製造業ケースを使った「交渉準備シート」の作成
  3. 製造業のケースで学ぶ「対立を合意に変える」交渉術
    • 分配型交渉と統合型交渉
    • 「要求」と「本当の利害」を分ける
    • 仕様・納期・価格など複数の条件に分解する
    • お互いにメリットのある交換条件をつくる
    • 交渉のパイを広げる考え方
    • <製造業のショートケース>
    • 顧客から仕様変更を要求されたら
    • 無理な納期短縮を求められたら
    • サプライヤー・協力会社から値上げを要求されたら
    • 営業・設計・製造・品質の意見が対立したら
    • 【ケース演習】「要求」から相手の利害を読み取り、合意案をつくる
  4. 相手を動かす実践交渉テクニック
    • アンカリングをどう使うか
    • 「質問」で相手の本当の利害・優先順位を引き出す
    • 譲歩するときのルール
    • 条件付き提案「もし○○なら△△」
    • 複数案を提示して選択肢をつくる
    • 感情的・強硬な相手への対応
    • 【実践ワーク】質問・アンカリング・条件付き提案・譲歩を使って交渉する
  5. 総合ケーススタディ-実際に交渉してみる
    • ケースの説明・役割分担
    • BATNA・ZOPA・目標点・留保点を設定する
    • 相手の利害・優先順位を予測する
    • 【ロールプレイ】実際に交渉する
    • 交渉結果の比較・振り返り
    • 講師フィードバック
    • 「なぜ合意できたのか/できなかったのか」を分析する
    • まとめ・質疑応答
    • 明日から実践する交渉のポイント
    • Q&A

受講料

  • 1名様: 45,000円(税別) / 49,500円(税込)
  • 複数名: 40,000円(税別) / 44,000円(税込)

受講者の声

  • 交渉学という分野自体これまでほとんど触れてこなかったので、非常に参考になりました。普段何気なく考えていることもありましたが、それが体系的に整理されて、どのような手法、テクニックがあるのか勉強になりました。
  • 内容に関して理解しやすく、日々の業務中の交渉で不足している部分や理にかなった対応であることの裏付けが分かり、有意義な研修と感じました。
  • 価格交渉や納期調整など、技術者が実際に直面するケースが多く、自分の業務に置き換えながら学べた点が非常に有意義でした。実務で活かしたいと思います。
  • 交渉に型や種類があることを学び、目からうろこの内容であった。もっと早く交渉を学んでおくべきでした。ありがとうございました。
  • 交渉は話術だと思っていましたが、事前準備と相手の利害を把握することの重要性がよく理解できました。実践ワークも大変参考になりました。
  • ケーススタディで実際に交渉を体験でき、自分の交渉の癖や改善点が明確になりました。講義を聞くだけでは得られない気づきが多かったです。
  • BATNAやZOPAなど交渉の考え方を体系的に理解できました。実務の具体例も多く、明日からの顧客・社内調整ですぐに活用できそうです。

複数名同時申込割引について

複数名で同時に申込いただいた場合、1名様につき 40,000円(税別) / 44,000円(税込) で受講いただけます。

  • 1名様でお申し込みの場合 : 1名で 45,000円(税別) / 49,500円(税込)
  • 2名様でお申し込みの場合 : 2名で 80,000円(税別) / 88,000円(税込)
  • 3名様でお申し込みの場合 : 3名で 120,000円(税別) / 132,000円(税込)

ライブ配信セミナーについて

  • 本セミナーは「Zoom」を使ったライブ配信セミナーとなります。
  • お申し込み前に、 Zoomのシステム要件 と テストミーティングへの参加手順 をご確認いただき、 テストミーティング にて動作確認をお願いいたします。
  • 開催日前に、接続先URL、ミーティングID​、パスワードを別途ご連絡いたします。
  • セミナー開催日時に、視聴サイトにログインしていただき、ご視聴ください。
  • セミナー資料は、PDFファイルをダウンロードいただきます。
  • ご自宅への書類送付を希望の方は、通信欄にご住所・宛先などをご記入ください。
  • タブレットやスマートフォンでも受講可能ですが、機能が制限される場合があります。
  • ご視聴は、お申込み者様ご自身での視聴のみに限らせていただきます。不特定多数でご覧いただくことはご遠慮下さい。
  • 講義の録音、録画などの行為や、権利者の許可なくテキスト資料、講演データの複製、転用、販売などの二次利用することを固く禁じます。
  • Zoomのグループにパスワードを設定しています。お申込者以外の参加を防ぐため、パスワードを外部に漏洩しないでください。
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