「仕事の基本スキル」集中講座

本セミナーは、入社後数年が経過し、業務の中心的な役割を担い始める中堅社員を対象とした実践的なビジネススキル講座です。中堅社員には、自身の専門業務を遂行する力に加え、上司・後輩・他部署など多様な関係者と協働しながら仕事を進め、成果を生み出す力が求められます。そのためには、論理的に説明し相手を納得させるコミュニケーション力、問題を整理して解決へ導く思考力、業務を効率よく進める段取り力や時間管理など、幅広いビジネススキルを体系的に身につけておくことが重要です。 　本講座では、「説明・説得」「問題解決」「段取り」「セルフマネジメント」「タイムマネジメント」など、中堅社員として押さえておきたい基本スキルを、ワークを交えながら実践的に解説します。また、会計の基礎知識にも触れ、業務を数字で捉える視点も養います。 　日々の業務を「なんとなくこなす」段階から一歩進み、周囲を巻き込みながら仕事を進め、組織の成果に貢献できる人材へ成長するための実践力を身につけていただくことを目的としています。中堅社員としての役割を再認識し、今後のキャリア形成やリーダーシップ発揮の基盤づくりとしてご活用ください。

1. 会計の基本スキル
   1. 財務会計 (財務三表の基本)
      1. 貸借対照表BS
      2. 損益計算書PL
      3. キャッシュフロー計算書CF
   2. 管理会計 (直接原価計算の基本)
      1. 固変分解 (費用の分類) 「固定費・変動費」
      2. 損益分岐点分析 (BEP:ブレイクイーブンポイント)
      3. 限界利益・限界利益率
   3. 計算演習【個人ワーク】
2. 説明の基本スキル
   1. 説明とは何か
      1. なぜ説明が重要なのか
      2. 説明が上手な人と下手な人の相違点
   2. 説明が上手な人のメリットとは【個人ワーク】
   3. 説明10の掟
      1. 事前準備が決め手
      2. 結論ファースト
      3. 簡潔明瞭
      4. PREP法を使う (結論・理由・具体例・結論)
      5. 大きな声でノイズを減らす
      6. 滑舌よく語尾をはっきり
      7. 短い言葉で言い切る
      8. 一理三例・例え話
      9. しゃべるより見せろ
      10. 質疑応答をしっかりやる
   4. 説明の勘所
      1. 説明準備シートの活用【個人ワーク】
      2. 説明内容を要約し、「ズバリ一言」にまとめる
      3. 「ズバリ一言」にまとめたものを最初に伝える
      4. 想定問答を準備する
3. 説得の基本スキル
   1. 説得とは何か
   2. 説得上手の4つのポイント
   3. 説得の戦略シート
   4. 性格タイプ別の説得方法【個人ワーク】
   5. 戦略10個のポイント
4. 傾聴の基本スキル
   1. 傾聴とは何か
      1. 聴くことの心構え
      2. 傾聴の7つのポイント
      3. 信頼関係の構築 (ラポールを築く)
   2. 質問とは何か
      1. 傾聴の強力な武器が良い質問
      2. 質問の4つのポイント
5. 問題解決の基本スキル
   1. 問題とは何か
   2. ギャップとは何か
   3. 問題解決とは何か
   4. ケーススタディ【個人ワーク】
      1. 質問
      2. 問題は何か?
      3. 問題と原因は違う
      4. 原因=解決策
   5. 問題解決準備シートの活用
      1. 問題は何か
      2. 原因は何か
      3. 解決策は
      4. 実現性判断
      5. 優先順位づけ
   6. 問題解決準備シートの作成【個人ワーク】
6. セルフマネジメントの基本スキル
   1. セルフマネジメントとは何か
   2. セルフマネジメントで重要なポイント
   3. 自分の感情をコントロールする方法【個人ワーク】
   4. モチベーションを保つ方法【個人ワーク】
   5. 仕事の生産性を維持するタスク管理の方法【個人ワーク】
   6. 有益な習慣をもつ (講師の習慣を紹介)
7. 段取りの基本スキル
   1. 段取りとは何か
      1. 仕事は段取り八分
      2. 事前準備とスケジュール管理が成功の秘訣
      3. 仕事受注シートの活用
         • なぜ (仕事の目的)
         • いつまでに (納期)
         • 何を (仕事の内容)
         • どれだけ (仕事の水準)
         • 疑問点・その他
      4. 仕事受注シートの作成【個人ワーク】
   2. 段取りの実践
      1. ケーススタディ【個人ワーク】
      2. 段取りで注意すべきこと
8. タイムマネジメントの基本スキル
   1. 仕事の本質は顧客に価値を提供すること
      1. AI時代「仕事」は目的とゴールを設定すること
      2. 価値の大きさが存在理由と報酬を決める
   2. 仕事の優先順位 (緊急度と重要度のマトリックス)
      1. 優先順位づけと留意ポイント
      2. 仕事の標準化・ツールの活用
      3. 細切れ時間の活用 (専用の仕事を用意する)
   3. やることリストの活用 (アイビーリーの25,000ドルのアイディア)
   4. 時間割のイメージングをする【個人ワーク】
   5. 仕事のスピードアップ方法 (スピードは全てを凌駕する)
      1. すぐに着手する (鉄は熱いうちに打て)
      2. デッドライン (締切日) を早く設定する
      3. 80対20の法則を意識する
      4. やめる仕事を考えてテスト運用する
9. まとめと質疑応答