暗黙知を形式知化する手法「ファンクショナル・アプローチ」 (基礎講座)

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本セミナーでは、暗黙知の引き出し方、業務の属人化の解消、情報の共有化や知識伝承、「暗黙知の形式知化、ノウハウの継承活用」について詳解いたします。

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プログラム

現場力を弱体化させている予兆とは?

 熟練者の高齢化に伴い、退職と同時にノウハウ消失の危機に晒されています。業務は複雑さが増し属人化され、会社にノウハウが溜まらないマニュアルはあるが実用的ではない。結局最終仕上げの品質や出来栄えは熟練者の技に依存。これらは業務効率化を阻害するムダ・ロスを生み悪循環を助長します。この状況を改善したいが日々の業務は忙しく時間捻出ができない。暗黙知を引き出し伝承したいがそう簡単ではない。こんなお悩みはありませんか?

これらのお悩みを一挙解決! 知識の抽出力・伝承力を鍛える!

 ファンクショナル・アプローチ (FA) は熟練者の深層にある質の高いノウハウを短時間で数多く引き出すことができます。本セミナーでは、熟練者の深層にある暗黙知を効率よく抽出する手法をわかりやすく解説します。また技術伝承の課題、成功事例をご紹介します。前半は暗黙知の形式知化、後半は技術伝承に必要なタスクをご紹介します。また技術伝承では伝承した後が肝になり伝受した知識を若手が活用できてはじめて意味を成します。技術を伝承しながら若手を成長に導く技術伝承プログラム等、人工知能学会発表 FA抽出効果、FA伝承効果を抜粋してご紹介します。最後に弊社開発中のFAアプリ簡易デモ (AIが業務整理/機能系統図作成/熟練者からノウハウ抽出/若手に技術伝承) を実施します。技術伝承のヒントを得る絶好の機会です。ぜひお気軽にご参加ください。

  1. Introduction
    • 暗黙知診断
  2. 技術技能伝承はなぜ必要か
    • 企業のよくある悩み
      • 会社
      • 若手
      • 熟練者
      • 部門間
  3. 良質なデータが強いAIを生む
    • 深い知恵とテクノロジーが繋がることで初めて意味を成す
  4. 技術伝承グランドデザイン
    • 技術伝承活動に必要なタスク
  5. 暗黙知の形式知化 (FA基礎編)
    • FA暗黙知抽出法の道具
    • 3つのステップ
  6. 知識昇華 (FA応用編)
    • 「既知の知識/技術」を新しい知恵に
  7. 技術伝承 (FA実践編)
    • 技術を伝承しながら若手を成長へと導く
    • 伝承力指導力を高める
  8. 技術蓄積/ (KF) ナレッジ・ファンクション
    • 技術を構造化一元管理
    • AIに繋ぐための準備
  9. 技術伝承プロセス構築
    • 自社で技術伝承活動を継続的に回すための仕組みつくり
  10. FAアプリ (弊社開発中) 簡易デモ
    • 生成AIが業務を整理
    • 機能系統図を作成し熟練者からノウハウ抽出
    • 若手に伝承
  11. 事例

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