製造業におけるUX起点の研究開発の具体事例と成功要因

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自動車業界は今、電動化・自動運転・コネクテッド化といった技術革新に加え、ユーザー価値の中心が「製品性能」から「体験」へと大きく移行しています。従来の「単品ハード売り切り型」「縦割り組織」「受注起点の開発スタイル」では、この変化に十分に対応できません。そこで注目されているのが、UXを起点としたシステム/ソリューション開発です。ユーザー体験を出発点に据え、部門を越えて統合的に新しい価値を創出することが、競争優位を生む鍵となっています。  本セミナーでは、自動車業界における「ユーザーニーズ起点の提案型企画」「大規模システム開発を支える体制・ガバナンス」「新規ビジネス探索」などの変革の取り組みについて具体的な実践事例をご紹介します。これらは自動車業界にとどまらず、多くの製造業に共通する普遍的なテーマといえます。将来の競争力を高める研究開発や組織変革を模索する方々に向けて、業界を越えて応用可能な知見をご提供します。

  1. 自動車業界をはじめとする製造業を取り巻く環境変化と研究開発の課題
    1. 環境変化
      • 技術トレンド
      • 不確実性の高まり
      • ユーザー価値の変化
    2. 従来型アプローチの限界
      • 縦割り
      • 部分最適
      • フォアキャスティング
    3. 今後求められる研究開発
      • UX起点
      • バックキャスティング
      • ソリューション提案
      • スピード
  2. 自動車業界における変革の取り組み事例
    1. 競争力を高めるための変革の全体像
    2. 変革の取り組み1: ユーザーニーズ起点の提案型の企画
      • バックキャスティングによるロードマップ策定
    3. 変革の取り組み2: UXを実現する大規模システム開発
      • プロジェクト軸の体制とガバナンス
    4. 変革の取り組み3: 新たなビジネスをつくる事業探索
      • 従来の延長線上にない新規ビジネス構築
  3. 変革を成功させるために
    1. 求められるチェンジマネジメント
    2. 変革活動の重要成功要因
    3. 変革受容性の調査

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