ヒューマンエラー防止策のノウハウ

1. ヒューマンエラーと防止策 (2012年10月26日 10:30〜12:00)

• 【導入】
  • 自分を変える
  • 万が一「あなたの会社」が無くなったら
  • 働くということ
  • 仕事とは
  • 管理・監督者 (リーダー) の役割

• 1章:ヒューマンエラーによる事故事例
• 2章:人は何故、どんなときに間違えやすいのか
• 3章:ヒューマンエラーを起こしやすい企業体質、現場風土など
• 4章:ヒューマンエラー防止の考え方、着眼点
• 5章:ヒューマンエラー防止の改善の進め方 (事例つき)
• 6章:ヒューマンエラー防止のために管理者の考え方

2. グループ演習 (GD) (2012年10月26日 12:45〜15:00)

• グループ演習 (GD) の説明
  • 演習準備
  • レイアウト変更
  • 自己紹介 (90秒)
  • 役割分担の決定

• 自職場のテーマ→HE発生原因→改善前→真因の追究→改善の着眼点→
  改善後の姿→効果 (品質、作業性、金額効果など) →発生費用の順にまとめる

3. 討論結果の発表と講師コメント (2012年10月26日 15:15〜15:35)

4. ヒューマンエラーと防止策【パート2】 (2012年10月26日 15:35〜16:00)

• 7章:補講
  • 不具合発見場所における損失金額
  • ハインリッヒの経験則
  • 思い込みの原因と防止策
  • 5Whyで真因の追究
  • 設計部門におけるヒューマンエラーの事例など

5. まとめ、質疑応答 (2012年10月26日 16:00〜16:30)

• 質疑応答・名刺交換

※ 研修の進捗によって時間配分を調整させていただく場合がありますので、ご了承ください。