問題は絶えず湧き出ています。問題の発生によりいつもの状態が乱されるためその解決が求められますが、解決できないことも多くあります。問題がそのまま放置されてしまうことで、お客様のニーズに応える質の高い製品・サービスを提供することが難しくなります。トヨタでは1960年代以降、経営者・管理者から第一線のメンバーに至るまで全社員が、問題解決の方法を学んでその実践に取り組んできました。半世紀を超える時を経た今日でも問題解決、すなわち改善は脈々と受け継がれています。トヨタが構築してきた改善の文化は、経営環境の変化に柔軟に対応できる強い組織を生み出してきました。このことが幾多の困難を乗り越えて、今日の発展につながっているといえます。
本講演では、あらゆる分野の業務に適用できる問題解決の基本となる進め方と考え方について、演者のノウハウをあまねくお伝えしたいと思います。聴講された皆さんが、仕事を進めていく上での気づきを得て、多くの成果を生み出していただけるものと期待しています。
- 問題解決の意味
- 固有技術と管理技術
- PDCA (Plan-Do-Check-Act) とSDCA (Standardize-Do-Check-Act)
- 問題解決とは新たな価値を生み出して質を高めること
- トヨタの問題解決
- トヨタの品質管理の歩み
- 問題解決はトヨタの強さの源泉
- 問題解決の基本的な進め方と考え方
- 基本的な進め方:3つの段階
- 段階1:問題の発見 (定義)
- 段階2:原因追求と解決策の提示
- 段階3:解決策の実行と検証
- 基本的な3つの考え方
- 常に「目的」を考える
- 「事実」をよく見る
- よい「やり方」をつくる
- 問題解決の実践事例
- 利益の出るモノづくり (経営)
- 部門間連携による設計品質の向上 (開発設計)
- 仕様選定ミスの削減 (営業)
- 水路巡視業務の効率化 (役所)
- 手術部位感染の撲滅 (病院医師)
- まとめ
- 問題解決の効用
- 問題解決を生きる力に
案内割引・複数名同時申込割引について
R&D支援センターからの案内登録をご希望の方は、割引特典を受けられます。
案内および割引をご希望される方は、お申込みの際、「案内の希望 (割引適用)」の欄から案内方法をご選択ください。
「案内の希望」をご選択いただいた場合、1名様 42,000円(税別) / 46,200円(税込) で受講いただけます。
複数名で同時に申込いただいた場合、1名様につき 22,500円(税別) / 24,750円(税込) で受講いただけます。
- R&D支援センターからの案内を希望する方
- 1名様でお申し込みの場合 : 1名で 42,000円(税別) / 46,200円(税込)
- 2名様でお申し込みの場合 : 2名で 45,000円(税別) / 49,500円(税込)
- 3名様でお申し込みの場合 : 3名で 67,500円(税別) / 74,250円(税込)
- R&D支援センターからの案内を希望しない方
- 1名様でお申し込みの場合 : 1名で 45,000円(税別) / 49,500円(税込)
- 2名様でお申し込みの場合 : 2名で 90,000円(税別) / 99,000円(税込)
- 3名様でお申し込みの場合 : 3名で 135,000円(税別) / 148,500円(税込)
ライブ配信対応セミナー / アーカイブ配信対応セミナー
- 「Zoom」を使ったライブ配信またはアーカイブ配信セミナーのいずれかをご選択いただけます。
- お申し込み前に、 Zoomのシステム要件 と テストミーティングへの参加手順 をご確認いただき、 テストミーティング にて動作確認をお願いいたします。
- 開催日前に、接続先URL、ミーティングID、パスワードを別途ご連絡いたします。
- セミナー開催日時に、視聴サイトにログインしていただき、ご視聴ください。
- セミナー資料は、PDFファイルを配布予定です。
- タブレットやスマートフォンでも受講可能ですが、機能が制限される場合があります。
- ご視聴は、お申込み者様ご自身での視聴のみに限らせていただきます。不特定多数でご覧いただくことはご遠慮下さい。
- 講義の録音、録画などの行為や、権利者の許可なくテキスト資料、講演データの複製、転用、販売などの二次利用することを固く禁じます。
ライブ配信セミナーをご希望の場合
- Zoomのグループにパスワードを設定しています。お申込者以外の参加を防ぐため、パスワードを外部に漏洩しないでください。
万が一、部外者が侵入した場合は管理者側で部外者の退出あるいはセミナーを終了いたします。
アーカイブ配信セミナーをご希望の場合
- 当日のセミナーを、後日にお手元のPCやスマホ・タブレッドなどからご視聴・学習することができます。
- 配信開始となりましたら、改めてメールでご案内いたします。
- 視聴サイトにログインしていただき、ご視聴いただきます。
- 視聴期間は2025年4月24日〜5月8日を予定しております。
ご視聴いただけなかった場合でも期間延長いたしませんのでご注意ください。