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アンケート調査の基本と実践

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プログラム

本セミナーは“実務で必要となるアンケート調査の基本をしっかり学びたい”という方を対象にアンケートの全体像を理解してもらうことにあり、企画、調査票、集計、解析の各工程において最低限必要な知識を噛みくだいて説明します。具体的には、アンケート調査の意義とともに、収集したデータを情報化するためのプロセスを知り、調査企画の立て方、質問項目の決め方など、アンケート調査における基本的な事項を学んでいきます。 　理論よりも実務で必要となる“調査票の詳しい作り方”や“結果の見方・活用の仕方”に重点を置いたセミナーとしています。また、理解が深まるよう理解度促進テストやPCを使ってのアンケート集計・解析などのExcel演習も行います。

  1. アンケート調査表作成
    1. 調査企画
    2. 調査票とは
    3. 調査票作成の手順
    4. 回答形式のタイプ
    5. 親元項目、限定項目
    6. 質問の順番
    7. 調査票のレイアウト
    8. 用いてはいけない質問文
    9. SA回答法の聞き方
    10. MA回答法の聞き方
    11. 順位回答法の聞き方
    12. 自由回答法の聞き方
    13. 段階評価の聞き方
    14. 段階評価の選択肢
    15. 7段階評価と5段階評価
    16. 非対称型の段階評価
    17. マトリックス質問の聞き方
    18. SA回答法/二項選択法をMAで聞く
    19. FACEの聞き方
    20. 職業の聞き方
      • 理解度テスト (1)
  2. アンケート集計の仕方
    1. 回答形式タイプ別の集計
      • 理解度テスト (2)
    2. 中央値
    3. 平均値と中央値の使い分け
    4. 分布の作成方法
    5. 無回答 (不明回答) の取扱い
    6. 5段階評価の集計
    7. 段階評価における平均値と比率の違い
    8. データ「0」の取扱い
      • 理解度テスト (3)
    9. 単純集計グラフ
    10. クロス集計
    11. クロス集計表の解釈
    12. 質問間のクロス集計
      • 理解度テスト (4)
    13. %ベースのn数
      • 理解度テスト (5)
    14. クロス集計のグラフ
    15. クロス集計表の並び替え
      • Excel演習:クロス集計の求め方
    16. カテゴリーデータと数量データの関係
    17. CS分析 (顧客満足度調査データの分析方法)
      • Excel演習:CS分析と改善度指数の求め方
    18. まとめ
    • 質疑応答

受講料

  • 1名様: 36,200円(税別) / 39,820円(税込)
  • 複数名: 25,000円(税別) / 27,500円(税込)

持参品

本セミナーでは、Microsoft Excelおよびフリーソフトを使用したPCハンズオン演習を実施します。
以下OSおよびExcelがインストールされたPCをご持参頂くようお願い致します。
本セミナー受講者へは、事前に演習で用いるExcelアドインソフト、Excel演習データをお送りします。

  • OS:Windows11、Windows10
  • Excelバージョン Excel365,Excel2021, Excel2019,Excel2016

※下記環境には対応していませんのでご注意ください

  • macOS (Excel for Mac)
  • ストアアプリ版 Microsoft Excel (Excel365,Excel2021,Excel2019,Excel2016)
  • Office エンタープライズチャネル製品
  • Office Server 製品 (Exchange Server, Project Server, SharePointなど)
  • 日本語以外の言語のOS, Excel (Office製品)

複数名受講割引

  • 2名様以上でお申込みの場合、1名あたり 25,000円(税別) / 27,500円(税込) で受講いただけます。
    • 1名様でお申し込みの場合 : 1名で 36,200円(税別) / 39,820円(税込)
    • 2名様でお申し込みの場合 : 2名で 50,000円(税別) / 55,000円(税込)
    • 3名様でお申し込みの場合 : 3名で 75,000円(税別) / 82,500円(税込)
  • 同一法人内 (グループ会社でも可) による複数名同時申込みのみ適用いたします。
  • 受講券、請求書は、代表者にご郵送いたします。
  • 請求書および領収書は1名様ごとに発行可能です。
    申込みフォームの通信欄に「請求書1名ごと発行」とご記入ください。
  • 他の割引は併用できません。
  • サイエンス&テクノロジー社の「2名同時申込みで1名分無料」価格を適用しています。

アカデミー割引

教員、学生および医療従事者はアカデミー割引価格にて受講いただけます。

  • 1名様あたり 10,000円(税別) / 11,000円(税込)
  • 企業に属している方(出向または派遣の方も含む)は、対象外です。
  • お申込み者が大学所属名でも企業名義でお支払いの場合、対象外です。

ライブ配信セミナーについて

  • 本セミナーは「Zoom」を使ったライブ配信セミナーとなります。
  • お申し込み前に、 視聴環境 と テストミーティングへの参加手順 をご確認いただき、 テストミーティング にて動作確認をお願いいたします。
  • 開催日前に、接続先URL、ミーティングID​、パスワードを別途ご連絡いたします。
  • セミナー開催日時に、視聴サイトにログインしていただき、ご視聴ください。
  • セミナー資料は、PDFファイルをダウンロードいただきます。
  • ご自宅への書類送付を希望の方は、通信欄にご住所・宛先などをご記入ください。
  • タブレットやスマートフォンでも受講可能ですが、機能が制限される場合があります。
  • ご視聴は、お申込み者様ご自身での視聴のみに限らせていただきます。不特定多数でご覧いただくことはご遠慮下さい。
  • 講義の録音、録画などの行為や、権利者の許可なくテキスト資料、講演データの複製、転用、販売などの二次利用することを固く禁じます。
  • Zoomのグループにパスワードを設定しています。お申込者以外の参加を防ぐため、パスワードを外部に漏洩しないでください。
    万が一、部外者が侵入した場合は管理者側で部外者の退出あるいはセミナーを終了いたします。
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