その大小、創業年に関わらず、どんな企業でも、職場でも失敗やトラブルは発生します。しかし、大きな問題は、同じような失敗が繰り返されることです。同じ企業の中で繰り返されることはもちろん、複数の企業で同じような失敗やトラブルが繰り返されています。しかも、長い年月が経過して風化してしまったわけではなく、記憶にも新しい状況で繰り返されてしまっています。
この原因の最も大きなものは、言うまでもなく学びが無いからです。他人事と思って無視する、流してしまうことはもちろん、学んでいるつもりでいるだけ、うわべだけを見て本質が見えていないことが挙げられます。「こんな風に誤魔化してはダメ」、「正直に」というようなうわべのレベルで終わってしまうために真の学びが得られないのです。その奥に潜んでいるものこそが学びのコアです。
本講座では、様々な失敗やトラブルについて、その原因となるものを整理しながら、現実の失敗例、トラブル事例を見直すことで、真の原因と背景の解明、そして、対策・予防について解説します。
- イントロダクション
- なぜ、何を失敗から学ぶのか、成功事例との関係とは何かなど、失敗事例から学びを得るための基本を整理します。
- 失敗の連鎖、事例から学ぶこと
- なぜ失敗事例か
- 失敗事例と成功事例
- 学び、予防し、対策する
- 成功例の意味 など
- 典型的失敗原因と事例
- 過去に大きな問題となった事例、なぜか繰り返される失敗事例などについて、その背景や原因について説明し、そこから何を学ぶことができるか、どうしていけば良いかについて具体的事例と共に演習を交えながら解説します。
- 認知バイアスの罠
- 亡霊の井戸
- 脆弱シナリオ
- ブレ
- 焦り
- 機能不全
- 不正
- ガバナンスとコンプライアンス
- 勘違い
- 価値誤認、ズレ
- 変化からの逃避
- 挑戦と無謀の混雑
- コントローラビリティー
- 瞬間視点
- 即物的短絡思考
- 結果とプロセスのアンバランス
- ビッグワードでその気になる
- 人材育成・マネジメントの軽視
- 不足、不足、不足 など
- 失敗と成功の対比事例
- 先に上げた失敗要因事例を踏まえつつ、さらに具体例を示してその状況を深く理解すると共に、類似の状況での成功例と対比することで学びの活用へと繋げます。
- 事例 (ベンチャー)
- 事例 (M&A)
- 事例 (飲食店のサブスク)
- 事例 (カニバリズムの発生)
- 事例 (ミールキット)
- 事例 (ミールキット成功例)
- 事例 (サブスク成功例)
- 事例 (真意の読み違い)
- 事例 (真意成功例)
- 事例 (ブランディング)
- 事例 (ブランディング成功例) など
- 現場で起きている事例
- 会社規模だけでなく、現場レベルで起きる失敗例についてその事例から学びます。
- 事例 (ズルズルエンドレス)
- 事例 (偏重)
- 事例 (誤信)
- 事例 (無視・放置) など
- 失敗を防ぐために
- 説明してきた失敗事例、成功事例、そして、それぞれの背景や状況、起きたことを踏まえて、そこから何を学べるかについて整理しながら、ではどうすれば良いかという対策の考え方について解説します。
- 共通原因の活用
- 8大失敗要因
- 失敗の兆候
- トラブル対応の基本
- 事業・PJ立ち上げのポイント など
- まとめ
- 質疑応答
留意事項
講師と同業 (経営・人事研修・技術コンサルタント、またはこれに類する事業を手掛けている等) の方のご参加はお断り申し上げます。
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