ヒューマンエラー防止講座: 再発防止から未然防止へのアプローチ

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本セミナーでは、ヒューマンエラー対策の基本的な考え方や製品化プロセスにおけるヒューマンエラー対策のポイントをお伝えすることで、問題解決の基本的視点を解説いたします。

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プログラム

事前課題として、ヒューマンエラーセルフチェックを実施して頂き、ご自身のヒューマンエラー発生傾向を把握していただくとともに、セルフチェックの解説を通じて、ヒューマンエラーのタイプやその要因に関する理解を深めて頂きます。  また、ヒューマンエラー対策の基本的な考え方や製品化プロセスにおけるヒューマンエラー対策のポイントをお伝えすることで、問題解決の基本的視点をご理解頂きます。  更に、グループ演習として、「製品化プロセスにおけるヒューマンエラーリスクの抽出と気づき」というテーマで受講生のみなさまの間でディスカッションして頂くとともに、演習結果の発表&質疑応答を通じて、様々な気づきを得て頂けるような場を設けております。

オリエンテーション

  1. ヒューマンエラーの基礎知識
    • 個人演習: ヒューマンエラーリスクの抽出
    • ヒューマンエラーの定義
    • 人の情報処理システムの構成
    • 人の情報処理システムとヒューマンエラーのタイプ
  2. ヒューマンエラー要因抽出の視点例
    • 事前課題ヒューマンエラーセルフチェック解説
    • ヒューマンエラーのタイプと要因項目例の関係性 解説
  3. ヒューマンエラー対策の基本的な考え方
    • ヒューマンエラーに関する対策の4つの視点
    • 個人演習: ヒューマンエラー対策を考えてみる
  4. 製品化プロセスにおけるヒューマンエラー防止のポイント
    • 製品化は 「情報の変換、加工」
    • 情報の変換、加工における要素作業と発生しうるヒューマンエラー例
    • 情報の変換、加工におけるヒューマンエラー対策の考え方の例
    • 品質を担保するための3つの保証
    • ヒューマンエラーに強い職場づくり
  5. グループ演習: 製品化プロセスにおけるヒューマンエラーリスクの抽出と気づき

受講料

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「案内の希望」をご選択いただいた場合、1名様 45,000円(税別) / 49,500円(税込) で受講いただけます。
複数名で同時に申込いただいた場合、1名様につき 25,000円(税別) / 27,500円(税込) で受講いただけます。

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