企業がソーシャルメディアを上手く使う具体法

ソーシャルメディアをプロモーションの手段として活用する企業が増えてきました。 　しかしながら、FacebookやTwitter、google+等様々なソーシャルメディアプラットフォームを上手に使いこなせている企業はまだ少ないように思います。 　さらに、最近の「炎上」事例を見て、リスク面からいまひとつ思い切った活用ができていないケースも見受けられます。 　本セミナーでは、上手にソーシャルメディアを活用している企業の実例を紹介しながら、企業としてどのようにリスクを捉え、対処をしていくとよいかをご紹介していきます。

1. 企業の活用事例
   • 「3つのタイプ」から上手に活用している企業の戦略を分析する
2. これだけ知れば大丈夫!
   ツイッター、フェイスブック、google+の特徴と活用法
3. ソーシャルメディアを活用する際の企業のリスクマネジメント
   • 「炎上」「祭り」はなぜ起こるのか
   • 対応が上手な企業と下手な企業。その違いを「ユーザー目線」から分析する
   • 「炎上」を防ぐ事前対策について
   • それでも炎上が起こってしまったら
     ～「ピンチをチャンスに変える」3つの対処法
4. 質疑応答