リモート会議時代のプロジェクト・ファシリテーション術

リーダーのファシリテーション能力が、チームの成功を決めます。同じ時間をかけた会議でも、ファシリテーションによって、会議の質も、そして、その後の実行力も変化してきます。「多様な視点を取り入れるため、様々な部署・メンバーの声を聞き、会議を進めていきたい」。そう思いつつも、実際には視点の異なるメンバーの意見を引き出し、新しい解を生み出すことに難しさを覚えている方も多いのではないでしょうか。 　本プログラムでは、タスクと時間を管理するだけのマネジメント型でなく、カリスマリーダーによるトップダウン型でもない、メンバーのやる気とクリエイティビティを高め、新しい価値創造へと導く「ファシリテーション型リーダーシップ」を学びます。

　更に、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、オンライン・コミュニケーションが急増し、
「オンラインの打ち合わせだと社内・社外メンバーとの合意形成がうまくできない」
「アイデアブレストがオンラインだとうまくいかない」
「メンバーでの意思決定がはっきりできないまま会議が終わってしまいがち」
「出社するメンバーもいる中で、オンライン・オフラインの会議の使い分けをどうしたらいいんだろう」
こんな悩みをよく耳にします。 　博報堂ファシリテーションリーダーシップ研究所では、半年間をかけ、様々な業種の事業会社のみなさまと、オンラインファシリテーションについて実践を繰り返し、オンラインならではのファシリテーションの設計とまつわるTipsをまとめました。オンライン・オフライン共に通底するスキル・マインドはもちろんのこと、オンラインツールについても実践を通して、日々のプロジェクトで活かせるティップスを発見し、メンバー間で蓄積していきます。 　この講座がオンラインでもスピーディーに合意形成を行い、オン・オフハイブリッド時代にプロジェクトを推進する、一助になれば幸いです。

1. ファシリテーションとは
   1. ファシリテーションの始まり
   2. ビジネスにおけるファシリテーション
   3. アイスブレイク -
2. ファシリテーションの基礎ルール
   1. [ワーク1] 会議の観察
   2. 基礎ルール:7つのポイント
3. 問い立てとファシリテーション
   1. [ワーク2] ファシリテーション演習「流行の分析」
   2. 問いのポイント
      1. 答えやすい問い
      2. 視点が切り替わる問い
   3. 視点を切り替えるキラークエスチョン3つのヒント
4. フレームワークとファシリテーション
   1. [ワーク3] ファシリテーション演習「サービス開発」
   2. アイデアを引き出し、思考を整理するフレームワーク
5. オンライン会議時代のファシリテーション
   1. オンライン会議Tips (4つの基礎スキル)
      1. 場のデザイン
      2. 対人関係
      3. 構造化
      4. 合意形成
   2. オンライン会議のアジェンダ設計
   3. ON/OFFハイブリッド時代のプロジェクトファシリテーション
6. まとめ
   1. アイデアを生み出すファシリテーション
   2. ファシリテーションは準備が9割