「部下育成コミュニケーション術」ワークショップ

2019年5月29日に女性活躍ハラスメント規制法が成立し、遅くとも2020年6月には施行されることになります。本セミナーでは、管理職・シニア層を対象に、まず、パワハラとは一体どういうものか、そして指導との差は何かを学びます。次に、部下との信頼関係を構築するための方法から、さらには、前向きで自律的に仕事に取り組む部下育成のための対話術を、ロールプレイを通じて習得します。会話法のベースとなるのは、「動機づけ面接手法」という1970年代に医学の世界で研究がスタートし、今では、再犯防止、スクールカウンセリング、企業内のリーダー養成まで多岐に渡り発展を遂げている実績ある方法論です。プログラムには、受講生が参加できる演習を多く組み入れ、実際に「職場で使えるコミュニケーション術」の習得を目指しています。

1. 問題のある上司タイプ
2. パワーハラスメントと指導の違い
   1. 一体何が違うのか
      • パワハラ判別 演習
3. テレビドラマから考えてみる ・上司の指示型と支援型アプローチ
4. 部下との信頼関係作りとは
   1. 関わる
   2. 傾聴する
      • 傾聴
      • 対話 演習
   3. 共感する
   4. 是認する
   5. 感謝する
5. 自律的に動ける部下育成のための対話術
   1. 人が行動する動機のメカニズム
   2. チェンジトーク
      • 自己動機づけ発言
   3. 質問方法
      • チェンジトークを引き出す 対話演習
   4. 聞き返し
   5. サマライズ (話のまとめ方)
6. 総合演習 (対話演習)
• 質疑応答