暗黙知の可視化・形式知化

少子高齢化で働き手である生産年齢人口が大幅に減少するなか、暗黙知となっているノウハウや知識を次世代へ如何に伝承するかが喫緊の課題となっております。そのような技術・技能伝承は、暗黙知の可視化・形式知化がポイントとなりますが、投資対効果が見えづらいこともあり、スムーズに進んでおりません。技術・技能伝承は目的に応じて、暗黙知状態の作業を標準化・共有化可能な作業とコアノウハウに識別 (可視化) し、付加価値向上や生産性向上に寄与するような対策を行う必要があります。 　そこで本セミナーでは、暗黙知の可視化や形式知メソッドをお伝えすると共に、伝承コンサルで体験した陥りやすい課題を解説し、可視化や付加価値向上に向けてどのように対応すべきかを解説致します。さらに簡単なワークショップを通じて形式知メソッドを体験して頂き、実務での活用にむけた実践力を醸成致します。暗黙知の可視化や形式知化に関心のある方はぜひご参加ください。

1. 暗黙知と技術・技能伝承
   1. 少子高齢社会でのものづくり課題
   2. 暗黙知と技術・技能伝承
   3. 技術・技能伝承における課題
2. 技術・技能伝承を阻害する五つの誤解 (思い込み)
   1. 技術・技能伝承取り組みの実態
   2. 技術・技能伝承を阻害する五つの誤解 (思い込み) と対応策
      • 誤解 (1) 経験を積めば誰でも伝承できる
      • Q&A : 「思考プロセス (暗黙知) を可視化する方法」など5項目 (Q&A)
      • 誤解 (2) 熟練者は積極的に支援してくれる
      • Q&A : 「熟練者の協力をとりつけるには」など5項目 (Q&A)
      • 誤解 (3) 若手は意欲的にノウハウを吸収する
      • Q&A : 「若手に目指す姿をイメージさせるには」など5項目 (Q&A)
      • 誤解 (4) 伝承の仕組みをつくれば後はうまくいく
      • Q&A : 「どこまで可視化するべきか」など5項目 (Q&A)
      • 誤解 (5) 職場は伝承をサポートしてくれる
      • Q&A : 「職場内で教えあう環境を創るには」など5項目 (Q&A)
3. 暗黙知の可視化メソッド
   1. 暗黙知の可視化サイクル
   2. 暗黙知の可視化メソッド
   3. 暗黙知の可視化事例
4. 暗黙知可視化の実践
   1. 暗黙知の可視化ワークショップ
   2. 作業分解時の留意点
   3. 作業分解を用いた生産性向上事例
5. 暗黙知の形式知化
   1. 見える化の手法と特徴
   2. 暗黙知の言語化 (文書化)
   3. 動画の効果的な撮り方
   4. 形式知化ツール例
6. まとめ
   1. 本日の振り返り (組織的な伝承を進めるためのポイント)
   2. アフターフォローについて
• 質疑応答