本セミナーでは、有効な管理手法として感性価値の向上に貢献してきた感性品質手法 (PQ) について解説いたします。
近年、自動車内外装の質感向上は、お客様の感性価値への要求を背景に重要度を増しています。そうした中で「感性品質手法 (PQ) 」は、有効な管理手法として感性価値の向上に貢献してきました。 当手法は社内評価者による定性的な評価手法で、継続的な取り組みによって精度を向上させるヒューリスティックなアプローチですが、今回は身近な製品による演習を通して核となる評価手法を体験していただきます。加えてCASE等の時代変化の中で、転換期を迎えている感性価値の管理手法としての発展性についても、ご提案したいと思います。