誤使用・誤操作を防止する製品設計と安全評価

第1部 誤使用、誤操作防止に向けた外的手がかりの効果とその評価

(2016年11月29日 10:00〜12:00)

1. ヒューマンエラーと外的手がかりの役割
   1. 人間の基本特性とヒューマンエラー
   2. 外的手がかりの役割 (制止,防護,修正)
2. 外的手がかりの種類
   1. 対象
   2. 表示
   3. ドキュメント
   4. 人
   5. 電子アシスタント
3. 外的手がかりを利用されやすいようにするには
   1. 利用の動機づけを高める
   2. 外的手がかりの効果と実現可能性
4. 外的手がかりの評価
   1. 使えないように防護する
   2. インクルーシブデザインを目指す
• 質疑応答

第2部 誤使用、誤操作を防ぐ安全を考慮した製品設計の進め方

(2016年11月29日 12:45〜14:45)

1. 製品設計に潜在するリスク
   1. 製品設計の3大リスク
   2. 過去のリコール事例から安全に関する感度を磨く
2. 製品安全の基礎知識
   1. 製品安全に関する7つのキーワード
   2. 安全な製品とは許容できる程度にリスクが低い製品である
   3. 製品安全を考慮した設計手法とは
3. 安全な製品を設計するための手法
   1. 3ステップメソッド ⇒ リスクを低減するための考え方
      1. 本質的安全設計 … 危険源自体を除去するか、リスクを低減する
      2. 保護手段 … 保護カバーやセンサーでリスクを低減する
      3. 使用上の情報 … 警告ラベル等で注意喚起を行う
   2. リスクアセスメントによる分析、評価
      1. 意図される使用 … 予見可能な誤使用の明確化
      2. 危険源の特定 (同定)
      3. リスクの見積り/評価
   3. フェールセーフ設計<故障することを前提に設計する>
   4. フールプルーフ設計<誤った使い方でも危険が生じない、使用できない設計に>
   5. 警告表示から読み取る残留リスク
4. 設計プロセスで「安全」を作り込むテクニック
   1. 安全な製品を設計するためには情報の入手が不可欠
   2. 設計手順の明確化
   3. 設計ツールの活用 (要求仕様書と簡易FMEA)
   4. 安全設計の実践への展開
• 質疑応答

第3部 製品事故を未然に防ぐための共用品の考え方

(2016年11月29日 15:00〜17:00)

1. 製品事故とユニバーサルデザイン (共用品) について
   1. 共用品とは
   2. 日常生活における不便さ調査
   3. 共用品と製品安全に関して
2. 共用品に関する日本工業規格
   1. ISO/IECガイド71に関して
   2. 表示に関する規格
   3. 操作性等に関する規格
3. 共用品と安全性
   1. 事例1.家電製品
   2. 事例2.玩具
   3. 事例3.その他
• 質疑応答