顧客価値を創出する「市場起点」×「コア技術戦略」×「オープン・イノベーション」による三位一体の研究開発マネジメントの具体的な活動

日本企業は、過去20年間停滞を経験してきました。一方で、海外企業に目を向けると、この20年間で、多くの新興国企業が成長し、欧米の優良企業は本質的な経営変革を実行し、数多くのベンチャー企業が生まれ成功してきました。私は、日本企業の停滞の原因は、誤解を恐れずに言えば、「ものづくり」への強い固執にあると考えています。多くの場合、「ものづくり」とは、市場価値が低下しつつある自己の従来の強みへの拘泥であり、自己の「視野狭窄」を生み 出してきているからです。企業は、その本質において、「顧客が享受する価値に対して支払う対価」を源泉に存続しています。したがって、企業が目を向けるべきは、直接的に、顧客が享受する「価値」です。企業にとってこの「価値」を継続的に創出すること、すなわち「価値づくり」が、その本来的使命であるはずです。そして、研究開発部門は、この「価値づくり」において先導的・主導的な役割を担わなければなりません。 　この「価値づくり」を成功させ収益を継続的に拡大するためには、研究開発部門における「市場起点の思考と活動」、「コア技術戦略の実行」そして「オープン・イノベーションの徹底」の3つの戦略イニシャティブを有機的・相乗効果的に三位一体で組み合わせ、そしてそれらを強力に展開することが重要です。 　本セミナーでは、以上のような「価値づくり」に向けての三位一体の研究開発の必要性の背景と、その構造と内容を紹介した後、具体的にどのような活動を行うことが必要なのかを、様々な事例を交えながら説明をしていきます。

1. はじめに
   1. 日本企業の大きな問題点:ものづくり経営
   2. 日立の研究開発体制の改革:『価値づくり』へ
2. なぜ『価値づくり』なのか
   1. 『価値づくり』の定義
   2. 「価値づくりへの脱皮」が求められる5つの大きな背景
      • 顧客は享受する価値に対し対価を支払う
      • 新興国企業の台頭による既存価値追求競争の限界 (韓国化粧品企業などの例)
      • 先進国での低レベルの市場ニーズの充足
      • 顧客は常に充足されない潜在ニーズを持つ (アマゾンのドローン活用例)
      • 常に存在する『非顧客』
3. 日本企業の大きな問題点:「ものづくり」への固執
   1. 「ものづくり」の関心領域:製品や技術
   2. 「a solution without a problem (問題のない解決策) 」
   3. 『価値づくり』の視野 vs. 『ものづくり』の視野
4. 『価値づくり』への『三位一体型』研究開発マネジメントとは
   1. 『価値づくり』は継続的収益確保のため
   2. 『価値づくり』による収益拡大のメカニズム
   3. 『価値づくり』のための三位一体の研究開発の全体像
5. 『価値づくり』の視点を持つ
   1. 『価値づくり』における研究開発部門の役割
      • 三菱ケミカル
      • 富士フイルム
   2. 『価値づくり』の研究開発部門における現状「市場起点の思考と活動」の位置付
   3. 『価値づくり』の視点:VACESモデル
      • 日本触媒
      • 東洋電機
      • コマツ 等
6. 市場起点の思考と活動
   1. 「市場起点の思考と活動」の位置付 (日立製作所の例)
   2. なぜ『顧客』起点ではなく、『市場』起点なのか
   3. 市場起点の重要性
      • 本田宗一郎
      • 花王 など
   4. 研究者は蛸壺から出でよ!
   5. 市場・顧客を理解する3軸、TADとそのための具体的活動
      • 島津製作所
      • IBMの20%ルール
      • 日本テトラパック 他
   6. 研究開発部門の市場起点の思考と活動のための方策
7. コア技術戦略の追求
   1. 「コア技術戦略の追求」の位置付
   2. なぜ「自社独自性実現」が技術によるのか
   3. コア技術戦略とは
   4. コア技術設定の企業事例
      • 3M
      • クレハ
      • 富士フイルム
      • 東レ 等
   5. コア技術の選定軸
   6. コア技術の選定軸と三位一体モデルとの関係
   7. コア技術は戦略思考・未来志向で設定する
   8. コア技術による「市場起点の思考と活動」の促進
      • 日立
      • キヤノン
   9. 「市場起点の思考と活動」によるコア技術の発見
   10. コア技術の設定プロセス
8. 「オープン・イノベーションの徹底」
   1. 「オープン・イノベーションの徹底の」三位一体モデルでの位置付
   2. オープン・イノベーションとは
   3. オープン・イノベーションが必要とされる背景
   4. オープン・イノベーションの対象
      • 技術/情報・アイデア/能力×製品/ビジネスモデル/技術
   5. オープン・イノベーションの事例
      • スピード
      • シスコ
      • 東レ
   6. 『価値づくり』に向けてのオープン・イノベーションが必要とされる背景
   7. 他の要素とのその他の相乗効果
      1. コア技術によるオープン・イノベーション機会増大 (富士フイルムの例)
      2. オープン・イノベーションにおけるコア技術による収益確保
      3. オープン・イノベーションによるコア技術の強化と補完
         • コンチネンタル
         • オリンパス
      4. オープン・イノベーションによる市場理解の視野拡大 (インテカーの例)
      5. 市場起点の思考と活動によるオープン・イノベーション対象者の発見
   8. 外部パートナー探索2つの方向性
   9. 自社が個別に外部を探す
      • P&G
      • コニカミノルタ
      • ソフトバンク
      • ナインシグマ 等
   10. 外部に積極的に探される
       • 自社保有技術の開示・発信法
         • GE
         • 3M
         • ホンダ 等
   11. オープン・イノベーション実現の阻害要因と対応策
9. 最後に
   1. 『価値づくり』とそこに向けての三位一体モデルは成長の根幹
   2. 「忙しく髪を振り乱している」だけの経営になっていないか
• 質疑応答