顧客の将来ニーズを掴み大ヒット商品を生み出す「思考プロセス」の習得・実践講座

IT・IOTの進展をはじめとした社会の変化とともに、人々の価値観は多様化し、加速度的に変化しています。 このような時代、技術開発や商品開発領域にも、その変化に対応したあらたなプロセスが要求されます。 　当講座は、ユーザーの行動を観察し、その背景にある気持ちと“向き合う”ことを起点に、あらたなインサイトを得るための“思 考プロセス”について解説し、実習していただく構成です。 　この思考プロセスは、デザインシンキングやUX、アジャイル開発など、現在話題に上ることの多い様々なビジネスデザイン手 法のベースともなるものであり、これらの手法活用にも活かすことが出来るものです。

1. 現代の社会潮流
   1. 社会システムの変化、情報流の変化
   2. 人々の”価値観”の変化
   3. 組織に求められる変化
2. 未来を創り出すための“思考”プロセス
   1. 変化を理解し、未来への仮説を導出する”思考”プロセス「FEAT」
   2. 「FEAT」プロセス解説
3. プロセス実践に必要な知識・実行手順
   1. 事実と向き合うための視点設定
   2. 事実と向き合うことの障害となる人間心理の理解
   3. 「FEAT」プロセス実施手順
4. プロセス実習
   1. 個人ワーク:気づき力を高める
   2. グループワーク:インサイト導出～仮説設定の実践
• 質疑応答