本セミナーでは、どのように顧客ニーズを抽出し、新しい顧客価値というゴールに結びつく新しい技術・開発テーマを創出するか、その考え方と方法を詳解いたします。
日時
- 2015年5月25日 10時30分〜 2015年5月25日 16時30分
開催予定
プログラム
新規事業や新製品を成功させるためには、顧客ニーズをとらえた新しい価値創造が欠かせない。しかし、顧客の声に耳を傾けることで、本当に技術革新やイノベーションを生み出せるのか?その答えは、顧客自身も気付いていないような潜在的かつ本質的な顧客ニーズをいかに探索・抽出できるかにある。 講座の構成として、まず、講師が実際のプロジェクトで活用している独自の調査方法や顧客価値創造フレームワークを、実例とともにレビューする。その後、ワークショップ形式で、顧客ニーズから技術・開発テーマの創出まで、一連のプロセスを経験する。
- 新しい技術・開発テーマ創出における課題
- シーズ型開発の課題とニーズ型開発の可能性
- 創造と効率の両立
- ニーズ型開発の罠:ニーズとウォンツの違い
- 事例:顧客ニーズ起点での新市場開発、カテゴリーイノベーション開発
- 顧客ニーズの調査・分析・抽出方法
- 技術・開発テーマをインスパイアする顧客ニーズとは?
- 顧客ニーズの種類と活用領域
- 従来型の顧客ニーズ調査の限界と問題点
- 顧客自身も気付いていない潜在的・本質的な顧客ニーズをいかに抽出するか?
- 事例:多様な顧客ニーズ調査・分析手法～エスノグラフィや投影法の活用方法
- 顧客ニーズの仮説立案と検証方法
- 顧客価値創造フレームワーク
- 市場機会の設定～経営視点での戦略的な成長機会の発見
- 顧客の設定
- 本質的な顧客ニーズの抽出と選択
- 顧客ニーズを捉える、新しい顧客価値の開発
- 顧客価値を実現する、技術・開発テーマの創出
- 技術・開発テーマを可視化するプロトタイピング
- 顧客価値創造ワークショップ
- ニーズ型開発の組織での取り組み
- ニーズ型開発を成功させる組織体制
- 顧客ニーズ探索から顧客価値の創造・開発テーマ創出へのシームレス化
- グローバルインサイトからのリバースイノベーション
- 事例:ニーズ型開発の組織
- まとめ
- 質疑応答・名刺交換
会場
受講料
- 1名様: 42,750円(税別) / 47,025円(税込)
- 複数名: 22,500円(税別) / 24,750円(税込)
複数名同時受講の割引特典について
- 2名様以上でお申込みの場合、
1名あたり 22,500円(税別) / 24,300円(税込) で受講いただけます。- 1名様でお申し込みの場合 : 1名で 42,750円(税別) / 46,170円(税込)
- 2名様でお申し込みの場合 : 2名で 45,000円(税別) / 48,600円(税込)
- 3名様でお申し込みの場合 : 3名で 67,500円(税別) / 72,900円(税込)
- 受講者全員が会員登録をしていただいた場合に限ります。
- 同一法人内(グループ会社でも可)による複数名同時申込みのみ適用いたします。
- 受講券、請求書は、代表者にご郵送いたします。
- 請求書および領収書は1名様ごとに発行可能です。
申込みフォームの通信欄に「請求書1名ごと発行」と記入ください。 - 他の割引は併用できません。