看護師のためのファシリテーション入門

質の高い看護サービス、チーム医療を病棟で展開するには、「カンファレンス・ミーティングの質」を見直す必要があります。多忙な現場でのカンファレンスで、「意見が出ない」、「結論に至らない」、「時間が長い」などの問題点を解決する手法として「ファシリテーション」が注目されています。本研修では、看護師に求められるファシリテーションスキルを学び、演習を通して「現場で即、使える」ことを目指します。

1. ファシリテーションとは
   1. ファシリテーションとは
   2. ファシリテーションとコーチング
   3. 看護現場で求められるファシリテーション
2. ファシリテーターの役割と機能
   1. カンファレンスでファシリテーションを活用する
   2. ファシリテーターの役割と機能
   3. 司会とファシリテーターの違い
   4. ファシリテーションスキル
3. 演習1～場をデザインするスキル「準備をする」
   1. 計画と準備
   2. プロセス管理 (統制と判断)
4. 演習2～コミュニケーションスキル「聴く・質問する」
   1. 聴くことで意見を引き出す
   2. 質問で意見を引き出す
5. 演習3～構造化スキル「議論を見える化する」
   1. 見える化するには
   2. 帰納的アプローチ・演繹的アプローチ
   3. 議論を見える化する方法・ステップ
6. 演習4～合意形成スキル「ゴールに導く」
   1. 合意形成の方法
   2. 対立意見が出たらどうするか
   3. 対立解消手法