日時
- 2013年11月19日 15時00分〜 2013年11月19日 17時00分
開催予定
プログラム
再生への経営改革に挑む東京電力は、改革の一つの柱として、今年4月1日に社内カンパニー制を導入、将来のホールディングカンパニー制を視野に、「フュエル&パワー・カンパニー」「パワーグリッド・カンパニー」「カスタマーサービス・カンパニー」の3つのカンパニーを設置した。 本日は、そのうちのひとつであるカスタマーサービス・カンパニーについて、社内における役割とともに、設置後半年が経過した状況における重点取り組み事項、および今後の事業展開についてご紹介する。
- カスタマーサービス・カンパニーのミッション
- より安価な電気をお届けするために
- 電源調達費用の低減
- 業務効率化による日常コストの低減
- お客さまに選んでいただける会社になるために
- お客さまとの接点の強化
- トータルエネルギーソリューションの提供
- 電気料金メニューの充実
- スマートメーター導入後のサービス展開
- まとめ
- 質疑応答/名刺交換
会場
受講料
- 1名様: 30,000円(税別) / 33,000円(税込)
- 複数名: 20,000円(税別) / 22,000円(税込)
割引特典について
- 複数名同時受講割引
- 同一団体より複数ご参加の場合、2人目以降 21,000円(税込) で受講いただけます。