現場で役立つ!ヒューマンエラーの未然防止と対策の実際

本講座では、事故・災害やエラーの発生メカニズムを理解し、人間の行動科学特に脳の情報処理機能を理解し、ヒューマンファクターズ活用によるヒューマンエラー防止や現場におけるエラー未然防止の実践的方法を学び、更に、注意力を高める工夫や安全の心理学を含めヒューマンエラー防止につながる思考力の向上ついて、経験豊富な講師が分りやすく解説致します。

1. 安全と災害・事故
   1. 安全とは?
   2. 事故と労働災害
   3. 事故と災害
   4. 災害のドミノ理論
   5. 災害の基本原因
2. 災害・事故の原因とヒューマンエラー
   1. 労働災害の原因
   2. 不安全状態と不安全行動
   3. 不安全行動の種類とエラーの背景
   4. 人間の特性
   5. ヒューマンエラーとは ・事例の紹介
3. 事故災害の発生メカニズムとエラーの本質
   1. ヒューマンエラーの本質
   2. 大脳処理からみたヒューマンエラー
   3. 大脳処理とエラーの形
   4. 人間の脳の基本的特性
   5. 人間の特性 「安全行動に対する人間のこころ」
   6. エラーの対応と個性
   7. ヒューマンエラーの本質
4. 注意力を高める工夫
   1. 注意とは
   2. 意識レベルと注意の作用
   3. 注意は「気くばり」である
   4. 注意は「気まま」である
   5. 注意の注意点
5. ヒューマンファクターズ活用によるエラーの防止
   1. ヒューマンファクターズとは
   2. ヒューマンエラーの基礎理論「人は何故エラーを起こすのか」
   3. 情報不足に対する脳の情報処理機能について
   4. ヒューマンファクターズの基本原理
6. 現場におけるヒューマンエラー防止策の実際
   1. エラー防止のための信頼性の向上
   2. 組織で考えるエラー防止の管理的要素
   • エラーのコントロール
   • エラー防止の戦略と戦術のアプローチ
   • 作業現場の安全活動
   • 職場での「戦略的エラー防止」活動のポイント
7. ヒューマンエラー防止のまとめ
   1. 確認の重要性
   2. 注意力を高める
   3. 考える習慣
• 質疑応答・名刺交換・個別相談